KUALA LUMPUR: CIMB, Bank Islam dan Etiqa tampil menghulurkan bantuan kepada mangsa yang terjejas akibat daripada insiden kebakaran di Putra Heights, Selangor, pada Selasa, menerusi pelbagai pelan bantuan.
CIMB Bank Bhd dan CIMB Islamic Bank Bhd telah memudahkan proses kepada pelanggan yang terkesan apabila mereka hanya dikehendaki memberikan maklumat asas bagi memohon pelan bantuan tersebut.
Selain itu, caj dan yuran bagi bayaran lewat untuk pelanggan yang terjejas akan diketepikan, kata CIMB Group Holdings Bhd dalam satu kenyataan hari ini.
“Pelanggan perusahaan kecil dan sederhana (PKS) yang terjejas akibat kebakaran dan mungkin memerlukan bantuan tunai tambahan sebagai tambahan kepada pelepasan pembayaran juga boleh memohon modal kerja tambahan untuk menyokong keperluan perniagaan.
“Bayaran akan dikecualikan bagi penggantian kad kredit/debit, permintaan penyata atau penggantian buku simpanan yang rosak dan cek jurubank juga,” katanya.
CIMB juga akan bekerjasama rapat dengan rakan insuransnya untuk mempercepatkan pemprosesan tuntutan insurans.
Bagi memohon bantuan pelanggan individu boleh menghubungi pusat hubungan CIMB di talian (03)6204-7788.
“Pelanggan PKS yang terjejas akibat kebakaran itu dan mungkin memerlukan bantuan boleh melayari www.cimb.com.my/frap manakala pelanggan bukan PKS dan pelanggan korporat juga boleh menghubungi pengurus perhubungan CIMB mereka untuk membincangkan pilihan bantuan,” katanya.
Sementera itu, Bank Islam Malaysia Bhd menawarkan penangguhan ansuran bulanan sehingga enam bulan bagi pelanggan pembiayaan rumah, peribadi, dan kenderaan-i Bank Islam yang terjejas akibat bencana, tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan.
“Untuk maklumat lanjut dan bantuan, sila hubungi cawangan Bank Islam terdekat atau pusat khidmat pelanggan kami,” kata bank itu menerusi saluran media sosialnya.
Semalam, cabang insurans dan takaful Maybank, Etiqa, mengumumkan akan melindungi semua pelanggan insurans motor, kemalangan diri, kebakaran runcit, pemilik rumah dan isi rumah yang layak terjejas akibat insiden kebakaran di Putra Heights.
Etiqa menerusi satu kenyataan berkata ia akan mengetepikan keperluan laporan polis untuk memudahkan pemprosesan tuntutan.
Pelanggan boleh mengemukakan tuntutan mereka melalui Talian Khas Etiqa - Tuntutan Letupan Putra Heights di 011-16306646 (WhatsApp) atau (03)2692-8188.
